Sebanyak tiga unit mobil Pemadam Kebakaran Kota Ternate langsung dikerahkan ke Lokasi kebakaran. Petugas pemadam bergerak cepat melakukan upaya memadamkan api, sehingga kobaran api berhasil dipadamkan.
Meski begitu, seluruh isi rumah dan barang berharga lainnya tidak bisa diselamatkan, sehingga kerugian ditaksir mencapai ratusan juta rupiah.
Personel Polsek Ternate Utara juga dikerahkan untuk melakukan pengamanan dan memastikan situasi di sekitar lokasi tetap kondusif.
Polres Ternate juga bergerak cepat terjunkan Unit Identifikasi Satreskrim untuk melakukan olah Tempat Kejadian Perkara (TKP) dan memasang garis polisi.
Kasi Humas Polres Ternate Iptu Ekan Mukadar menjelaskan, kebakaran tersebut diketahui setelah seorang warga melihat abu seperti bekas pembakaran beterbangan di sekitar lokasi. Warga kemudian mencari sumber abu dan mendapati api yang berasal dari Kali Mati telah merambat ke bagian dapur rumah.
