“Sudah berulangkali ATM kami di telan atau tidak bisa keluar, kejadian kartu ATM tidak bisa keluar ditempat mesin ATM yang sama yakni mesin ATM Bank Maluku-Malut di dekat Pelabuhan Rum,” ujarnya.
Menurutnya, kehadiran mesin ATM guna mempermudah nasabah untuk tidak lagi ke kantor Bank Maluku-Malut apabila keperluan bertransaksi.
“Tapi kalau mesin yang disediakan pihak Bank itu sering kartu ATM tidak bisa keluar atau sering Eror, apakah itu bagian dari pelayanan dari Bank?,” Keluhnya.
